安心のサポート体制で問題なく導入できました!
導入の背景、導入前のお悩みと課題
弊社は京都を中心に関西エリアで、生活雑貨販売事業(15店舗+オンラインショップを運営)や住宅リフォーム・店舗デザインなどを行なっております。
今までは、タイムカード打刻と紙での申請⇒各店舗ごとに管理者が集計作業を行い、最終的に本部でチェックをするという流れで勤怠管理を行なってきました。
店舗業務を少しでも効率化したいと考え、勤怠管理システムの導入を検討しておりました。
導入後の成果とお客様の声
導入するにあたって、店舗スタッフ含め、従来からアナログな仕事が多く、こういったシステムの導入には不慣れで人的なミスや質問が多く出るような状況でしたが、サポートセンターの担当者様が弊社の状況を理解したうえで非常に丁寧に対応してくださいました。
より円滑な利用状況を作るために設定の変更に関しても細部に至るまで相談に乗っていただき、大変感謝しております。
従来、数時間かけていたようなタイムカードの締め作業が、導入したシステムに慣れてくると30分足らずでチェックから総務へのデータ提出までできるようになりました。