しっかりしたサポート体制で安心でした

導入の背景、導入前のお悩みと課題

今まで紙での勤怠管理をしていました。 過去に他社の勤怠管理クラウドを検討し、実際に契約したこともあります。

しかし契約後は一度も連絡もなく、いつの間にか担当者も辞めており、勤怠管理システムを提供する企業は全てこのような対応するのかと不信感がありました。

導入後の成果とお客様の声

当社は九州、関西、関東と全部で30拠点があるので、寺岡グループのサービスであるタッチオンタイムなら、全体を対応できるのではと期待感があって導入しました。実際にサポート体制もしっかりしており、導入までのサポートや、初期設定に関しても、しっかり対応してもらえました。

また、結果的に就業ルール変更も伴う導入となり、それに対してシステム自体が対応できることも良かったのですが、サポート担当の方が他社の就業ルールも例にあげて提案してくれたので、問題なく導入することができました。